Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Rivium Homes Limited ("Rivium", "noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in modo responsabile e trasparente quando utilizzi il nostro sito Web, comunichi con noi o utilizzi i nostri servizi come costruttori di case di lusso nel Regno Unito. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, come le utilizziamo e le condividiamo, i tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati del Regno Unito (incluso il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018) e come contattarci in merito ai tuoi dati personali.

Informazioni aziendali

Rivium Homes Limited è una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles (numero società 15524286). La nostra sede legale è 3rd Floor, 114a Cromwell Road, Kensington, Londra, SW7 4AG. Per domande su questa politica o sui tuoi dati personali, contatta il nostro rappresentante della protezione dei dati all'indirizzo sales@rivium.co.uk o 0333 110 0333.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali necessari per fornire i nostri servizi come sviluppo immobiliare su misura e sviluppatori residenziali di lusso nel Regno Unito, per gestire le richieste e per migliorare il nostro sito Web e le comunicazioni di marketing. Le categorie di dati personali che trattiamo includono:

Identità e dettagli di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.

Informazioni transazionali e di progetto: dettagli delle richieste di proprietà, preferenze di sviluppo, requisiti di progetto, budget e record di proposte.

Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, pagine visualizzate, fonte di riferimento e altri dati analitici raccolti quando visiti il ​​nostro sito web.

Preferenze di marketing e comunicazione: se desideri ricevere newsletter, offerte e inviti a eventi.

Come raccogliamo le informazioni

Otteniamo i dati personali nei seguenti modi:

Interazioni dirette: quando ci contatti per telefono, e-mail, posta o completi moduli sul nostro sito Web, ad esempio per richiedere informazioni sullo sviluppo immobiliare su misura o per fissare una consulenza.

Tecnologie automatizzate: quando utilizzi il nostro sito web, cookie e tecnologie simili raccolgono informazioni tecniche e di utilizzo (vedi Cookie e tracciamento di seguito).

Terze parti: quando acconsenti a presentazioni da parte di partner o quando riceviamo dettagli di contatto professionali da agenti, consulenti legali o fornitori mentre perseguiamo un progetto di sviluppo.

Richieste sul sito web

Quando invii una richiesta tramite il nostro sito Web, utilizziamo le informazioni fornite per rispondere alla tua richiesta e per gestire eventuali comunicazioni successive. Utilizzeremo i tuoi dati per finalità di marketing solo se hai acconsentito esplicitamente a ricevere tali comunicazioni.

Comunicazioni di marketing

Potremmo contattarti via e-mail, telefono o posta in merito a servizi pertinenti per i quali hai scelto di ricevere marketing. Puoi annullare l'iscrizione o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione nelle e-mail, contattando sales@rivium.co.uk o chiamando 0333 110 0333. Rispetteremo le tue preferenze di marketing e non invieremo comunicazioni di marketing se hai rinunciato.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare le prestazioni del sito web, personalizzare i contenuti e misurare l'efficacia del marketing. Le categorie tipiche includono:

Cookie strettamente necessari: necessari per la funzionalità del sito e l'accesso sicuro.

Cookie di performance e analitici: ci aiutano a comprendere l'utilizzo del sito web e a migliorare l'esperienza dell'utente.

Cookie funzionali: ricordano le scelte che fai (ad esempio le preferenze di contatto).

Cookie pubblicitari e di marketing: utilizzati per fornire pubblicità pertinente e misurare campagne.

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser e l'eventuale banner sui cookie presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del sito web.

Analitica

Utilizziamo strumenti di analisi per monitorare il traffico del sito web, il comportamento degli utenti e le fonti di riferimento in modo da poter ottimizzare i nostri contenuti. Questi strumenti raccolgono dati aggregati e pseudonimizzati; laddove l'analisi acquisisce dati personali, garantiamo che il trattamento sia limitato e protetto. I fornitori di analisi di terze parti elaborano i dati per nostro conto in conformità con i loro termini e le nostre istruzioni.

Base giuridica del trattamento

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, ci basiamo su una o più basi legali per trattare i dati personali:

Necessità contrattuale: laddove il trattamento sia necessario per compiere atti preliminari alla stipula di un contratto (ad esempio predisporre una proposta di sviluppo immobiliare su misura).

Interessi legittimi: amministrazione aziendale, risposta a richieste, miglioramento del nostro sito Web, gestione delle relazioni con i clienti, protezione dei nostri diritti legali e marketing diretto, ove appropriato. I nostri interessi legittimi sono bilanciati con i vostri diritti e libertà.

Consenso: dove hai dato un consenso esplicito (ad esempio iscrivendoti al marketing o acconsentendo ai cookie non essenziali).

Condivisione dei dati

Potremmo condividere i dati personali con terze parti accuratamente selezionate per consentirci di fornire servizi e gestire progetti. I destinatari includono:

Consulenti professionali e fornitori:

Architetti.

Geometri.

Ingegneri.

Consulenti legali.

Finanziatori.

Appaltatori.

Agenzie immobiliari.

Fornitori di servizi: fornitori IT e di hosting, piattaforme CRM e di marketing, fornitori di analisi e altri responsabili del trattamento che agiscono secondo le nostre istruzioni.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, incluso per soddisfare requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Periodi di conservazione tipici:

Dati dei moduli di richiesta e contatto: conservati fino a 3 anni dall'ultimo contatto, a meno che non sia necessario un periodo più lungo per un progetto specifico o un motivo commerciale legittimo.

Consenso e preferenze marketing: conservati fino alla revoca del consenso o all'opt-out.

I tuoi diritti (GDPR del Regno Unito)

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali, fatte salve eventuali esenzioni legali:

Diritto di accesso: richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione quando il trattamento non è più necessario o quando si revoca il consenso (soggetto ai requisiti legali).

Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell'utilizzo in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati: richiedere una copia leggibile da dispositivo automatico dei dati che ci hai fornito.

Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto.

Diritto di revocare il consenso: laddove il trattamento sia basato sul consenso, è possibile revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento prima della revoca.

Per esercitare qualsiasi diritto vi invitiamo a contattare sales@rivium.co.uk oppure a scrivere alla nostra sede legale. Risponderemo entro un mese, o più a lungo se necessario ai sensi della legge, e ti informeremo se sarà necessario estendere i tempi. Se rimani insoddisfatto, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO).

Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da trattamenti non autorizzati o illegali, perdita accidentale, distruzione o danno. Queste misure includono controlli di accesso, crittografia ove appropriato, ambienti di hosting sicuri, revisioni periodiche della sicurezza e pratiche di minimizzazione dei dati. Limitiamo l'accesso ai dati personali ai dipendenti e ai responsabili del trattamento che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi, nei requisiti legali o nel modo in cui gestiamo i dati personali. Esamineremo la presente Informativa sulla privacy almeno una volta ogni 12 mesi per assicurarci che rimanga accurata e aggiornata. Eventuali modifiche apportate verranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, potremmo informarti con altri mezzi ragionevoli.

Google Analytics (facoltativo)

Se accetti i cookie analitici, Google Analytics misura le visite e le interazioni sul sito web come i clic sulla brochure e le richieste inviate. Non viene caricato prima di accettare. La memorizzazione e la personalizzazione della pubblicità rimangono disabilitate.

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