隱私政策

隱私政策

Rivium Homes Limited（“Rivium”、“我們”、“我們”或“我們的”）致力於在您作為英國豪華住宅建築商使用我們的網站、與我們溝通或使用我們的服務時，保護您的隱私並負責任且透明地處理您的個人數據。本隱私政策解釋了我們收集哪些信息、為什麼收集這些信息、我們如何使用和共享這些信息、您根據英國數據保護法（包括英國 GDPR 和數據保護法 2018）所享有的權利，以及如何就您的個人數據與我們聯繫。

公司信息

Rivium Homes Limited 是一家在英格蘭和威爾士註冊的私人有限公司（公司編號15524286）。我們的註冊辦事處是 3rd Floor, 114a Cromwell Road, Kensington, London, SW7 4AG。有關本政策或您的個人數據的疑問，請聯繫我們的數據保護代表：sales@rivium.co.uk 或 +44 333 110 0333.

我們收集的信息

我們收集必要的個人數據，以便作為英國的定製房地產開發和豪華住宅開發商提供服務、管理查詢以及改進我們的網站和營銷傳播。我們處理的個人數據類別包括：

身份和聯繫方式：姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵政地址。

交易和項目信息：房產查詢、開發偏好、項目要求、預算和提案記錄的詳細信息。

技術和使用數據：IP 地址、設備類型、瀏覽器、操作系統、查看的頁面、推薦來源以及您訪問我們網站時收集的其他分析數據。

營銷和通訊偏好：您是否希望接收新聞通訊、優惠和活動邀請。

我們如何收集信息

我們通過以下方式獲取個人數據：

直接互動：當您通過電話、電子郵件、郵寄或填寫我們網站上的表格聯繫我們時，例如索取有關定製房地產開發的信息或安排諮詢。

自動化技術：當您使用我們的網站時，Cookie 和類似技術會收集技術和使用信息（請參閲下面的 Cookie 和跟蹤）。

第三方：您同意合作伙伴的介紹，或者我們在開展開發項目時從代理商、法律顧問或供應商處收到專業聯繫方式的情況。

網站查詢

當您通過我們的網站提交查詢時，我們使用您提供的信息來回復您的請求，並管理任何後續通信。僅當您明確同意接收此類通信時，我們才會將您的詳細信息用於營銷目的。

營銷傳播

我們可能會通過電子郵件、電話或帖子聯繫您，瞭解您選擇接收營銷的相關服務。您可以隨時使用電子郵件中的取消訂閲鏈接、聯繫 sales@rivium.co.uk 或致電來選擇退出或更改您的偏好 +44 333 110 0333。我們將尊重您的營銷偏好，如果您選擇退出，我們將不會發送營銷通訊。

Cookie 和跟蹤

我們使用 cookie 和類似的跟蹤技術來提高網站性能、個性化內容並衡量營銷效果。典型類別包括：

絕對必要的 cookie：網站功能和安全訪問所必需的。

性能和分析cookie：幫助我們瞭解網站使用情況並改善用户體驗。

功能性cookie：記住您所做的選擇（例如聯繫方式偏好）。

廣告和營銷 cookie：用於提供相關廣告和衡量活動。

您可以通過瀏覽器設置和網站上提供的任何 Cookie 橫幅來管理 Cookie 首選項。禁用某些 cookie 可能會影響網站功能。

分析

我們使用分析工具來監控網站流量、用户行為和推薦來源，以便我們優化我們的內容。這些工具收集彙總和假名數據；當分析捕獲個人數據時，我們確保處理受到限制且安全。第三方分析提供商根據其條款和我們的指示代表我們處理數據。

處理的法律依據

根據英國 GDPR，我們依賴一項或多項法律依據來處理個人數據：

合同必要性：在簽訂合同之前需要進行處理（例如準備定製房地產開發提案）。

合法權益：用於企業管理、回覆查詢、改進我們的網站、管理客户關係、保護我們的合法權利以及適當的直接營銷。我們的合法利益與您的權利和自由相平衡。

同意：您已明確同意（例如訂閲營銷或同意非必要的 cookie）。

數據共享

我們可能會與精心挑選的第三方共享個人數據，以便我們能夠提供服務和管理項目。收件人包括：

專業顧問和供應商：

建築師。

測量員。

工程師。

法律顧問。

貸款人。

承包商。

房地產經紀人。

服務提供商：IT 和託管提供商、CRM 和營銷平台、分析提供商以及按照我們的指示行事的其他處理者。

數據保留

我們僅在收集個人數據的目的所需的期限內保留個人數據，包括滿足法律、會計或報告要求。典型保留期：

查詢和聯繫表單數據：自上次聯繫起最多保留 3 年，除非因特定項目或合法業務原因需要更長的期限。

營銷同意和偏好：保留直至您撤回同意或選擇退出。

您的權利（英國 GDPR）

對於您的個人數據，您擁有以下權利，但須遵守任何法律豁免：

訪問權：索取我們持有的有關您的個人數據的副本。

更正權：要求我們更正不準確或不完整的數據。

刪除權：在不再需要處理或您撤回同意時請求刪除（根據法律要求）。

限制處理的權利：在某些情況下請求限制使用。

數據可移植性權利：請求您提供給我們的數據的機器可讀副本。

反對權：反對基於合法利益或直接營銷的處理。

撤回同意的權利：如果處理是基於同意的，您可以隨時撤回，而不影響撤回之前的處理。

要行使任何權利，請聯繫 sales@rivium.co.uk 或寫信給我們的註冊辦事處。我們將在一個月內做出答覆，如果法律有必要，我們將在更長時間內做出答覆，並且如果我們需要延長期限，我們將通知您。如果您仍然不滿意，您有權向信息專員辦公室 (ICO) 提出投訴。

安全措施

我們採取技術和組織措施來保護個人數據免遭未經授權或非法處理、意外丟失、毀壞或損壞。這些措施包括訪問控制、適當的加密、安全的託管環境、定期安全審查和數據最小化實踐。我們將個人數據的訪問權限限制為需要個人數據來履行職責的員工和處理者。

本隱私聲明的變更

我們可能會不時更新本隱私聲明，以反映我們的服務、法律要求或我們處理個人數據方式的變化。我們將至少每 12 月審核一次本隱私聲明，以確保其準確且最新。我們所做的任何更改都將發佈在此頁面上，並且在適當的情況下，我們可能會通過其他合理方式通知您。

谷歌分析（可選）

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